Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez COREPLATE, la protection de vos données personnelles est importante pour nous.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou utilisez nos services, ainsi que la manière dont ces informations sont utilisées, conservées et protégées.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site COREPLATE est l'entité exploitant la marque COREPLATE, dont les informations légales figurent dans les mentions légales du site.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : info@coreplate.shop

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de livraison et de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives à vos commandes ;

  • informations nécessaires au traitement du paiement ;

  • historique de commandes et d'échanges avec notre service client ;

  • adresse IP ;

  • informations relatives à votre navigateur et à votre appareil ;

  • données de navigation et d'utilisation du site ;

  • préférences en matière de communication et de marketing.

Les données bancaires complètes ne sont généralement pas directement conservées par COREPLATE lorsque les paiements sont traités par des prestataires de paiement spécialisés.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées lorsque vous :

  • visitez notre site ;

  • créez un compte client ;

  • effectuez une commande ;

  • vous inscrivez à notre newsletter ;

  • utilisez un formulaire présent sur le site ;

  • contactez notre service client ;

  • participez à une offre promotionnelle ;

  • interagissez avec nos publicités ;

  • acceptez certains cookies ou technologies similaires.

Certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation.

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles notamment afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • vous envoyer les confirmations et informations relatives à vos commandes ;

  • gérer les retours, remboursements et demandes auprès du service après-vente ;

  • répondre à vos questions ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • prévenir les fraudes et utilisations abusives ;

  • améliorer notre site, nos produits et nos services ;

  • réaliser des analyses statistiques ;

  • mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ;

  • personnaliser, lorsque vous y avez consenti, certaines publicités ;

  • vous envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé et, lorsque nécessaire, après avoir recueilli votre consentement ;

  • respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

5. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, vos données peuvent être utilisées sur la base :

De l'exécution d'un contrat, notamment lorsque le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, votre paiement, votre livraison ou un retour.

D'une obligation légale, notamment pour respecter certaines obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

De notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude, améliorer nos services et gérer certaines activités commerciales.

De votre consentement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour certaines communications marketing, certains cookies ou certaines opérations publicitaires.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent toutefois être transmises aux prestataires dont l'intervention est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et sociétés de livraison ;

  • prestataires d'hébergement ;

  • plateforme e-commerce ;

  • solutions de service client ;

  • solutions d'envoi d'e-mails et de newsletters ;

  • prestataires informatiques ;

  • outils d'analyse et de mesure d'audience ;

  • plateformes publicitaires et réseaux sociaux, lorsque cela est autorisé ;

  • prestataires chargés de la prévention de la fraude ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.

7. Paiements

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, votre paiement peut être traité par un prestataire de paiement tiers.

Les informations nécessaires au paiement sont transmises directement au prestataire concerné conformément à ses propres règles de sécurité et de confidentialité.

COREPLATE n'a pas nécessairement accès à l'intégralité de vos informations bancaires.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin notamment de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • mémoriser votre panier ;

  • sécuriser les transactions ;

  • analyser la fréquentation du site ;

  • comprendre la manière dont les visiteurs utilisent nos services ;

  • mesurer les performances de nos publicités ;

  • personnaliser certaines publicités lorsque vous y avez consenti.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies utilisés notamment à des fins publicitaires ou pour certaines mesures d'audience ne sont déposés, lorsque la réglementation l'exige, qu'après avoir recueilli votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences concernant les cookies à tout moment à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

9. Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées afin de vous informer de :

  • nos nouveautés ;

  • nos offres promotionnelles ;

  • nos réductions ;

  • nos nouveaux produits ;

  • certaines actualités concernant COREPLATE.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à :

info@coreplate.shop

Le retrait de votre consentement aux communications commerciales n'affectera pas les communications indispensables au traitement de vos commandes.

10. Publicité et mesure des performances

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser certains outils proposés par des plateformes publicitaires ou des réseaux sociaux afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous présenter des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts.

Ces outils peuvent notamment utiliser des cookies, pixels ou identifiants permettant de collecter certaines informations relatives à votre utilisation du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies.

11. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données liées aux commandes, factures ou transactions peuvent être conservées pendant une durée plus longue afin de respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées pendant une durée raisonnable et peuvent être supprimées lorsque vous retirez votre consentement ou exercez votre droit d'opposition, sous réserve des obligations légales applicables.

À l'issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'exige.

12. Transfert de données en dehors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires techniques, commerciaux ou publicitaires peuvent être situés ou traiter certaines informations en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

13. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la destruction ;

  • l'altération ;

  • la divulgation ;

  • l'utilisation frauduleuse.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

info@coreplate.shop

Merci d'indiquer suffisamment d'informations pour nous permettre d'identifier votre demande.

Dans certaines circonstances, une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité de la personne effectuant la demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

15. Protection des mineurs

Nos produits et services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des mineurs en dehors des situations autorisées par la réglementation applicable.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.

16. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

COREPLATE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

17. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec sa date de dernière mise à jour.

18. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client :

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E-mail : info@coreplate.shop